数字赋能 品质服务 | 凯时尊龙人生就是博易修智能运维服务平台入选山东省工业互联网平台近日，山东省工业和信息化厅确定了2023年省级工业互联网平台名单，凯时尊龙人生就是博易修智能运维服务平台作为特色型平台成功入选，有力肯定了凯时尊龙人生就是博智能抛喷装备运维服务的数字化、网络化、智能化水平，为构建行业服务生态链注入发展新动能。
凯时尊龙人生就是博易修智能运维服务平台融合先进数字技术，搭建凯时尊龙人生就是博e修APP、凯时尊龙人生就是博设备管家APP、设备云助手APP、运维服务控制平台，实现装备物联网远程运维和全面预防性售后服务，满足抛喷丸成套装备客户、制造商、维修工程师的信息沟通和运维服务，开启智能化、定制化、主动化售后服务发展的新征程。 01 双面平台 服务更高效 平台搭载客户用凯时尊龙人生就是博e修APP和维修工程师用凯时尊龙人生就是博设备管家APP，建立智能抛喷装备售后运维的双面平台，实现设备报修与维修、计划维护、设备档案、备件管理、知识库共享、在线学习、数据分析、配件商城、系统互联等功能，为装备按时保养、高效报修服务提供互联互通、数据分析服务。
以平台为基础，不断强化易修服务团队建设，通过培养、引进专业技术人才，建立本地化技术支持服务体系，为客户企业提供就近的售后服务保障，力求解决操作层问题和设备层问题，极大提升了售后服务快速响应能力，为客户提供更好的服务体验。 02 数字赋能 量身定制运维服务 平台将大数据、人工智能、云计算、物联网等先进信息技术与售后服务深度融合，搭载客户管理、订单管理、维保管理、客服管理、产品管理、专家问诊、知识库管理等产品全生命周期数据管理功能模块，为运维服务的每个环节提供数据支持，形成定制化售后服务解决方案，为客户提供周期性、预防性、预测性的设备保养、更换备件等，实现预防性维护、预测性诊断，降低客户运维成本，让售后服务管理更智能高效。
售后服务技术专家 当前，凯时尊龙人生就是博e修使用量达到12000家，凯时尊龙人生就是博设备管家使用量达到200人，在抛喷丸表面处理行业市场占有率超过80%，填补了抛喷丸成套智能装备运维服务平台空白，公司荣获两化融合管理体系贯标试点企业、服务型制造示范企业、数字经济平台试点等，引领行业高质量发展方向。
售后服务团队 以行业现代化产业服务生态体系为中心，面向智能抛喷装备运维服务平台，凯时尊龙人生就是博将继续打造智能运维技术、服务模式原创策源地，思变谋远，不断扩充易修专业技术团队，强化本地化技术支持，打造高质量备件紧急供应体系，主动、专业为客户企业提供精准、高效、及时响应的高质量售后服务，构建产业发展硬保障，注入产业发展新动能。
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